在尼泊爾喜瑪拉雅山區受困47天的台灣登山客梁聖岳，雖然最終奇蹟獲救，但伴隨在身邊的女友劉宸君卻不幸在獲救3天前死亡。差點喪失性命、痛失女友的他，在面對記者訪問和醫護人員時，仍掛著笑臉。不少無知的網友覺得人類悲傷時就只可以哭或愁眉苦臉，於是一昧痛斥他「讓人感到心寒」、「神經病」、「冷血」。

當麗莎告訴受創者有這樣的情況，並請他們想一下為什麼會有這種情緒落差時，受創者通常都沒有頭緒，不知道創痛記憶和輕鬆情緒同時出現的原因。麗莎認為這是很正常的事，受創者在描述創痛經驗時微笑，是為了達成心理上的功能。譬如把笑聲當作防禦機制，以免被深入探究；排解創痛的尷尬；把創痛的嚴重性淡化等等。從心理治療師的角度來看，語言和情緒間的落差，很可能可以協助治療師挖出受創者想隱藏起來、想溝通卻沒有明言的訊息，通往他們的心靈。

受創者描述悲劇時沒有用「適當」的情緒，很可能是想表達「別把我的痛苦看得太嚴重」。受創者可能有意無意地，試圖避免得到同情，因為同情會讓他們覺得不自在，是一種不熟悉的感覺。孩童時代缺乏關懷和同理的受創者，很常會出現這樣的情況。有時候以親切的用詞問候，會被受創者誤解成在憐憫他，使他們質疑治療師背後目的，甚至覺得更容易受到傷害。

部份受創者會透過笑聲，避免其他人進一步探究他們的創痛。不少受創者會覺得，他們並不值得受到關注，臉上的笑容很可能是在表達「講點別的吧」。不少受創者會自我貶抑，覺得「創痛沒那麼重要，因為我沒那麼重要。」此外，很多受創者害怕，如果他們顯露情緒的話，會不懂如何控制負面情緒的發洩，沒有適當的工具處理它們。因此，他們在無意識中把微笑當成應對方法。

最後，許多受創者覺得自己有責任「保護」心理治療師，擔心自身的創痛經驗把治療師嚇到、讓對方反感或不安。笑著說痛苦的事，意味著「我很好，不需要特別照顧我」。受創者試著淡化傷痛，降低對想要照顧他們的治療師可能造成的不快。

把這個重要的真相分享出去，不要再盲目無知地亂罵受創者了。
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